Cambios y Devoluciones

En Blue Banana queremos que estés encantado con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicita tu devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra para iniciar el proceso.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original o una caja resistente, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el producto esté sin usar.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Recibe tu reembolso

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.